Een online casino dat met zijn naam direct een koppeling legt tussen atoomkernfysica en gokken. Het is in elk geval origineel. Maar wat weten we eigenlijk over deze organisatie die zichzelf Nucleonbet noemt? We besluiten dit uit te zoeken door de website grondig te onderzoeken.

officiële website Brand Overzicht

Nucleonbet lijkt een vrij recent online casino te zijn, aangezien er niet veel informatie op internet beschikbaar is. Welke spelers het misschien interessant vindt: Nucleonbet maakt blijkens de website gebruik van een licentie uit Curaçao. Dit soort licenties hebben inmiddels in de horeca al een zware reputatie weg. Wat dit concreet betekent, weten we op het moment niet want er staat ook nergens dat ze een andere licentie hebben behalve die van Curacao.

Nucleonbet heeft duidelijk een focus gelegd op slotmachines en spelgeld. Dit zie je terug in hun websiteontwerp en -inrichting, waar slechts een kleine selectie aan reguliere spellen beschikbaar is. Ze proberen aantrekkelijk over te komen door het voorstel van een bonus en speeltijd wanneer men zich inschrijft.

Registratieproces

De registratieprocedure bij Nucleonbet kan in eerste instantie lastig overkomen doordat je eerst moet registreren alvorens de website echt geïnformeerd is. Je hebt dus geen toegang tot alle informatie die op de site staat wanneer je er niet ingelogd bent.

Om je aan te melden voor een account, dien je eerste een gebruikersnaam en password in te vullen. Vervolgens moet je persoonlijke gegevens invullen zoals naam, e-mail adres, postcode en land van woning. Je mag hierna kiezen om een geldig e-mailadres te ontvangen wanneer de account aangemaakt is.

Account Kenmerken

Je account bij Nucleonbet heeft verschillende kenmerken die het gebruik ervan vergemakkelijken:

• Geldinzage : Hier vind je een overzicht van alle transacties gedaan op jouw rekening. De data waarop de geldoverdrachten geplaatst werden is ook beschikbaar.
• Spelgeschiedenis : Deze sectie toont aan wat jij tot nu toe gespeeld hebt, inclusief hoeveel geld je hieraan uitgegeven hebt en welke spelletjes er bij betrokken waren.

Bonussen

Op de website van Nucleonbet vindt je een overzicht van de beschikbare bonussen. Dit zijn in eerste instantie meerdere bonusstructuren op basis waarvan een percentage terugbetaald kan worden of speciale cadeaus. We kunnen niets vaststellen met betrekking tot eventuele regels die gelden bij het verstrekken en claimen van deze bonussen.

De spelgeldbonussen lijken in de eerste plaats te zijn ingesteld om klanten aantrekkelijk over te komen op hun website, maar dat maakt ze niet onmisbaar. Daarnaast vind je op Nucleonbet ook verschillende reguliere bonussen die gemaakt zullen worden wanneer bepaalde spelgelden gespeeld zijn.

Betaalmogelijkheden en Uitbetalen

De betalingsopties bij Nucleonbet lijken tevens beperkt, aangezien we niets over bankoverschrijving of creditcardcontante vonden. Wel kun je geld opnemen via PayPal. Hierop zijn er wel een paar regels van toepassing:

• Minimaal en maximum : Elke maand dien je minstens 20 euro in te zetten om de bonusvergoeding te kunnen ontvangen.
• Betalingstermijnen : In sommige gevallen zie ik termijnen staan wanneer een geldtransactie gedaan mag worden, zoals het eerste geld uitbetalen dat minimaal 48 uur na aanmelding mocht geschieden.

Spelcategorieën

Nucleonbet heeft voornamelijk slotmachines en verschillende online bordspellen in de gaten. Ze hebben wel duidelijke beschrijvingen van zowel het spelgeld als regulier geld. De game categorie onderverdeelt door:

• Gokkasten : Slot machines kunnen worden ingedeeld op basis van aantal rollen (3 of 5), aantrekkelijkheid en uitbetalingsschema.
• Live casino games: Dit type wordt met behulp van camera’s in een live studio overgebracht naar jouw telefoon of computer. De bedoeling is dat dit de meest realistische manier om op reis te gaan moet zijn maar je zult hierin niet ondersteund worden door vrienden en familie.
• Casino spelletjes : Hier vind je een beperkte selectie aan andere soorten spellen zoals Black Jack, Roulette, Baccarat. En nog een paar extra online casinogames.

Software Providers

Zonder al te veel moeite zochten we uit of er met enige softwareproviders werd gewerkt door op de website naar verschillende gedeeltes te bladeren. Hoe dan ook het beeld dat bij mij ontstond, was dat ze gebruik maken van een combinatie aan providers.

• Net Entertainment
• Betsoft
• Playtech

Mobiele Versie

Uitgerekend op de mobiele versie viel er niet veel te constateren. De meeste websites zullen wel in hun tijd investeren door het ontwikkelen van een gsmversie.

Vast staat dat ze voor Android, Windows en Apple apparaten beschikbaar is.

Veiligheid en Licentie

We zijn de licentiesysteem op internet geweldig kwijt. Zou Curaçao met die 2D licentietekst zeker weten dat jullie geregistreerd staan als casino? En kan iedereen erop vertrouwen dat een organisatie die hiermee te maken heeft, in de toekomst niet van plan is om geld te laten verdwijnen? Het is onbekend of men voor Nucleonbet ooit onderzocht werd door inspecteurs.

Klantenservice en klantondersteuning

De klantenondersteuningspagina bij deze online casino is erg eenvoudig. Er wordt wel duidelijk vermeld dat je per email contact mag opnemen. Deze vindt in het overgrote deel van de gevallen plaats binnen 24 uur, en met behulp van een team dat aangeeft de taal Engels te spreken. In eerste instantie waren we sceptisch maar door het korte antwoordstijd bij alle vragen kwam er snel meer respect op voor Nucleonbet.

Gebruikerservaring

De webapplicatie is al behoorlijk moeilijk in gebruik. Deze lijkt eerder bedoeld te zijn om spelletjes beschikbaar te hebben, dan een gebruikersvriendelijke interface te bieden waarop men gemakkelijk vanuit het hoofdscherm terecht kan.

Het is niet onmogelijk dat dit gebrek aan focus voor een opzet van de website zich later zal manifesteren in termen van extra kosten en minder gebruikerstevredenheid.